Digitalisierung
Das digitale Serviceangebot der Gemeinde wird weiter ausgebaut: Ab sofort steht mit „Lin-KI“ ein Chatbot auf der Website (rechts unten) zur Verfügung. Der virtuelle Mitarbeiter ergänzt den bestehenden Bürgerservice und bietet eine zusätzliche Möglichkeit, Informationen schnell und unkompliziert abzurufen.
Lin-KI unterstützt bei Fragen zu Verwaltungsleistungen, Zuständigkeiten, Öffnungszeiten sowie zu Formularen und Abläufen innerhalb der Gemeindeverwaltung. Anliegen können direkt über ein integriertes Chatfenster eingegeben werden. Die Antworten erfolgen unmittelbar und erleichtern so die Orientierung auf der Website. Der Service ist unabhängig von den Öffnungszeiten des Rathauses rund um die Uhr verfügbar.
Mit der Einführung von Lin-KI wird ein weiterer Schritt in Richtung digitale Verwaltung umgesetzt. Ziel ist es, Informationsangebote bürgerfreundlich, effizient und zeitgemäß bereitzustellen. Der Chatbot trägt dazu bei, Suchzeiten zu verkürzen und den Zugang zu Verwaltungsinformationen zu vereinfachen.
Der persönliche Kontakt zu den Mitarbeitenden der Gemeindeverwaltung bleibt weiterhin ein zentraler Bestandteil des Bürgerservices. Lin-KI stellt eine ergänzende digitale Unterstützung dar und erweitert das bestehende Serviceangebot sinnvoll.
Feedback zum Chatbot Lin-KI ist ausdrücklich erwünscht und trägt zur fortlaufenden Optimierung der Funktionen und Inhalte bei. Rückmeldungen bitte per E-Mail an chatbot@linsengericht.de.
